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TalkingChinaでは、独立した日本部を擁しており、経験豊富な日本人品質管理スタッフの他に、日本への留学経験を有し、日本語に精通しているだけでなく、日本の文化、習慣をよく理解した顧客サービススタッフで構成されています。これらスタッフが、日本のお客様と現地の翻訳チームとをシームレスにつなぐ架け橋となり、TalkingChinaの日本式の責任あるサービスを提供させていただきます。Talking Chinaの顧客サービススタッフに要求される能力は以下の通りです。
人事サポートチーム
技術サポートチーム
生産チーム
財務サポートチーム
ダブルサービスチーム
お客様担当者
プロジェクト管理者
talkingchinaのサービスチームの能力は:
言語能力:
日本語もしくは英語による良好なコミュニケーション能力
翻訳の専門的能力:
翻訳の実務と理論に熟練し、最適な翻訳スタッフを選抜できる能力
コミュニケーション能力:
お客様、及び翻訳工程におけるスタッフとのコミュニケーションに対する高度な能力
コンピュータに関する能力:
CATツールに精通し、プロジェクト管理及びDTPに関するIT知識に長けている
プロジェクト管理能力:
品質、時間、コスト等の領域に関する高度な管理能力及び柔軟な適応能力
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